账号注销说明

更新日期:2026年8月20日

生效日期:2026年8月16日

吃有数为你提供账号注销能力。本页是应用商店与用户可直接访问的说明入口,口径与《隐私政策》第 4.1 节一致。

应用内注销

打开吃有数,进入「我的」→「账号安全」→「注销账户」,按页面提示完成身份确认即可提交。具体步骤与校验方式以 App 内注销页为准。

无法进入应用时

如你无法在应用内完成操作,可通过邮箱 cmlanche@qq.com 联系客服,我们会协助你完成注销申请。请在邮件中说明注册所用的手机号或登录方式,以便核验身份。

注销条件

为保障账号与交易安全,申请注销前需满足我们公示的条件(如已结清与平台相关的权益、无未完成的订单或纠纷等),具体以应用内注销页面提示为准。

注销后果

账号注销为不可恢复操作。注销成功后,我们将停止为你提供本应用相关服务,并依据《中华人民共和国个人信息保护法》等规定,对你的个人信息进行删除或匿名化处理;法律法规规定或为配合监管、调查需要保留的,我们会按规定保留并在保留期限届满后删除。

若你通过第三方账号(如微信、支付宝)登录本应用,注销本应用账号不会导致该第三方账号被注销,你需自行在对应第三方平台管理其账号。

处理时限

我们将在收到你的注销申请并验证身份后的 15 个工作日内完成账号注销及前述个人信息处理;如需延长,我们会另行告知并说明理由。

更完整的个人信息权利说明见 隐私政策

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